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Ubisoft Entertainment
Child of Light
README.TXT 1.00

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Table des matières

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1. Instructions d'installation
1.1. Configuration système requise
1.2. Choix de la langue
2. Problèmes connus
2.1 Installation des pilotes de carte mère et de carte graphique
2.2. Installation des pilotes audio
2.3. Installation de DirectX
2.4. Bugs et commentaires
3. Sites Web importants, informations de contact et Support technique
3.1. Support technique
3.2. Sites Web importants

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1. Instructions d'installation

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1.1. Configuration système requise

Configuration minimale :
o	Système d'exploitation : Windows Vista SP (32 comme 64 bits)
o	Processeur : Intel Core 2 Duo E8200 (2,6 GHz) ou AMD Athlon II X2 240 (2,8 GHz)
o	RAM : 2 Go ou plus pour Windows Vista
o	Carte graphique : nVidia GeForce 8800GT ou AMD Radeon 8800GT (512 Mo de VRAM)
o	Disque dur : au moins 3 Go d'espace libre
o	DirectX : DirectX 9.0c
o	Son : carte son compatible DirectX équipée des derniers pilotes
o	Périphériques : clavier et souris compatibles Windows nécessaires, manette Xbox 360
	Microsoft ou compatible facultative

Configuration recommandée :
o	Système d'exploitation : Windows 7 SP1, Windows 8/8.1 (32 comme 64 bits)
o	Processeur : Intel Core 2Quad Q8400 (2,6 GHz) ou AMD Athlon II X4 620 (2,6 GHz)
o	RAM : 4 Go ou plus
o	Carte graphique : nVidia GeForce 9600GT ou AMD Radeon HD4870 (512 Mo de VRAM avec
	Shader Model 5.0) ou supérieure
o	Disque dur : 3 Go d’espace libre
o	DirectX : DirectX 9.0c
o	Son : carte son compatible DirectX équipée des derniers pilotes
o	Périphériques : clavier et souris compatibles Windows nécessaires, manette Xbox 360
	Microsoft ou compatible facultative

* Ce produit n'est pas compatible avec Windows 98/ME/2000/NT4.0/XP

PÉRIPHÉRIQUES COMPATIBLES : clavier et souris compatibles Windows.
Pour utiliser un boîtier de commande, veuillez suivre les instructions suivantes :
* Assurez-vous que votre boîtier de commande est connecté à votre PC et correctement
installé avant de lancer le jeu.
* En cas de problème, consultez le site Web du constructeur du boîtier de commande pour
obtenir les derniers pilotes et informations de compatibilité.

RÉSOLUTIONS COMPATIBLES :

Pour une expérience de jeu optimale, nous vous recommandons les résolutions d’écran
suivantes : 1280 x 720, 1280 x 800, 1360 x 765, 1366 x 768, 1440 x 900, 1600 x 900,
1680 x 1050, 1920 x 1080.
Si votre écran n’est pas compatible avec une résolution en particulier, vous pouvez
sélectionner le mode fenêtré dans les options du jeu.

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1.2. Choix de la langue

La langue choisie au début de l'installation sera la langue du jeu. Pour changer la
langue, désinstallez et réinstallez le jeu.
Si vous utilisez Steam, vous pouvez modifier la langue par le biais de l’onglet Langue
du menu Paramètres.


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2. Problèmes connus

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2.1 Installation des pilotes de carte mère et de carte graphique

Si vous avez des problèmes d'affichage, veuillez installer les derniers pilotes pour
votre carte graphique et votre carte mère. Les liens vers les sites des principaux
constructeurs de cartes mères et de cartes graphiques sont disponibles au bas de ce
document.

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2.2. Installation des pilotes audio

Si vous rencontrez des problèmes de son, veuillez installer les derniers
pilotes disponibles pour votre carte son. Les liens vers les sites des principaux
constructeurs de cartes mères et de cartes graphiques sont disponibles au bas de
ce document.

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2.3. Installation de DirectX

Child of Light nécessite des runtime DLL DirectX de juin 2010 ou supérieur pour
fonctionner correctement. Pour obtenir la dernière version de DirectX, rendez-vous
sur http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35

DirectX est également fourni lors de l’installation.
 
Si vous voyez un message d'erreur sur des fichiers DLL manquants,
veuillez réinstaller DirectX pour corriger le problème.

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2.4. Bugs et commentaires

* Il n'est PAS conseillé d'installer le jeu dans le dossier Windows (généralement
  C:\Windows), un sous-dossier du dossier Windows ou la racine du disque
  (généralement C:\).

* Il est recommandé de fermer tous les autres programmes actifs avant d'installer
  le jeu, pour réduire le risque de conflits logiciels.

* Si plusieurs manettes Xbox 360 sont connectées, le personnage principal (Aurora)
est contrôlé par le clavier ou la manette principale. Le personnage secondaire
(Igniculus) est quant à lui contrôlé par la souris ou les manettes secondaires.
La manette principale peut également être utilisée pour contrôler le personnage
secondaire.

Remarque : le clavier ne peut pas être utilisé en même temps que la manette principale.

* À défaut de pilotes audio et vidéo correctement installés, le jeu ne pourra pas
s’exécuter. Vérifiez que les derniers pilotes fournis par les constructeurs de vos
cartes son et graphique sont correctement installés sur votre PC avant de lancer
le jeu.

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3. Sites Web importants, informations de contact et Support technique

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3.1. Support technique

Avant de contacter le Support technique d'Ubisoft, veuillez lire le manuel et le
fichier  LISEZ-MOI (sur le disque de jeu). Assurez-vous également que votre
ordinateur possède la configuration minimale requise, car le Support technique ne
pourra pas assister les clients dont l'ordinateur ne respecte pas les critères
minimums. Enfin, cherchez une réponse à votre problème dans la FAQ du Support
technique sur http://support.ubi.com. Vous y trouverez les informations les plus
à jour depuis la sortie du jeu.

Si vous contactez le Support technique, préparez les informations
suivantes :

-Titre complet du produit (y compris le numéro de version)
-Le message d'erreur exact (si applicable) et une brève description du
 problème que vous rencontrez
-Vitesse et constructeur du processeur
-Quantité de RAM
-Système d'exploitation
-Carte graphique utilisée et sa quantité de RAM
-Type de carte son utilisée


Support sur Internet

C'est la meilleure façon de résoudre les problèmes communs 
dans nos jeux. Notre FAQ est disponible 24h/24, 7j/7 et contient les informations 
de support technique les plus à jour, y compris des correctifs pour nos jeux. 
Ces pages de support sont mises à jour quotidiennement. 
En cas de problème, venez donc consulter les solutions proposées sur
http://support.ubi.com.


Nous contacter par Webmail

Nous ne proposons plus de support via e-mail standard, mais 
nous en proposons un via Webmail. En traitant vos questions directement sur 
notre site web, nous pouvons y répondre bien plus vite que par e-mail standard. 
Pour nous contacter par Webmail, rendez-vous sur notre site 
http://support.ubi.com.

Sur ce site, vous pourrez accéder au Ubisoft Solution Center, où vous pouvez 
consulter notre Foire Aux Questions (FAQ), chercher dans notre base de données 
de problèmes et solutions, mais également envoyer une demande d'assistance 
personnalisée à un représentant du Support technique avec la rubrique
"Posez une question".  La plupart des demandes obtiennent une réponse au bout de
deux jours ouvrables.


Nous contacter par téléphone

France et Europe :
Vous pouvez nous contacter par téléphone en appelant le 0.892.700.265 (0,34 €/min). 
Veuillez noter que ce numéro est réservé à l'assistance technique. 
Lorsque vous appelez notre numéro de Support technique, assurez-vous d'être devant
votre ordinateur.
Nos techniciens sont à votre service du lundi au vendredi, de 10 heures à 20 heures,
heure française.

Amérique du Nord :
For English service, please call: (919) 460-9778
Pour du service en français, veuillez contacter : (866) 824 6515.
Para la ayuda en espaсol llame: (866) 824-6515.

Nos techniciens sont à votre service du lundi au vendredi, de 9 heures à 21 heures,
heure de l'Est (UTC -5), hors jours fériés.
Notre service est gratuit, mais les coûts des appels téléphoniques restent néanmoins
applicables. Pour éviter le coût d'un appel longue distance, ou pour contacter un
représentant du Support technique en dehors de ces horaires, parcourez notre FAQ ou
contactez-nous par Webmail.


Nous contacter par courrier postal

Si aucune des méthodes précédentes pour nous contacter ne vous donne satisfaction,
écrivez-nous à :

Service Clients Ubisoft

TSA 90001
13859 Aix-en-Provence Cedex 3


Politique de retours

Ne renvoyez aucun jeu directement à Ubisoft avant d'avoir 
contacté le Support technique. Le retour d'un jeu doit être traité par le détaillant 
ou la boutique en ligne qui vous a vendu le jeu. Si votre disque de jeu est endommagé 
ou rayé, consultez la FAQ pour plus d'informations sur les retours et leurs coûts. 
Nous n'accepterons pas de retour ou d'échange qui n'ait pas été approuvé 
au préalable par un représentant du Support technique, avec une RMA 
(Autorisation de Retour de Matériel).


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3.2. Sites Web importants

Site official Child of Light :
	http://childoflight.ubi.com/

DirectX End-User Redistributable :
	http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35

Derniers pilotes graphiques ATI :
	http://www.ati.com/support/driver.html

Derniers pilotes nVidia :
	http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp

Derniers pilotes Creative Labs :
	http://us.creative.com/support/downloads/

Derniers pilotes Intel :
	http://downloadcenter.intel.com/

Derniers pilotes AMD :
	http://www.amd.com/

Derniers pilotes Logitech :
	http://www.logitech.com/support-downloads

Derniers pilotes Saitek :
	http://www.saitek.com/uk/down/drivers.php

Derniers pilotes Thrustmaster :
	http://www.thrustmaster.com/support

