Deze ALGEMENE VOORWAARDEN bestaan uit drie delen, te weten:

EA Privacybeleid
EA Online Dienstvoorwaarden
AOL-gebruikersnaam Gebruiksvoorwaarden

PRIVACYBELEID

Laatste update: 12 juni 2002

Electronic Arts (EA) en haar dochterondernemingen respecteren de privacyrechten van onze online-bezoekers en erkennen het belang van het beschermen van informatie die over u wordt verzameld. Al onze ondernemingen volgen een online-privacybeleid dat bepaalt hoe wij de informatie die u online verstrekt, verzamelen, opslaan en gebruiken.

Electronic Arts houdt zich aan de “Veilige Haven”-beginselen die door het ministerie van Handel van de VS. in samenspraak met de Europese Commissie zijn opgesteld teneinde te voldoen aan de richtlijn van de Europese Commissie inzake gegevensbescherming, die in werking trad in oktober 1998.

Indien u vragen, klachten of commentaar heeft met betrekking tot onze privacyverklaring dan kunt u contact opnemen met de uitvoerder van het privacybeleid voor het land waar u woont. Klik op de link naar de uitvoerder van het privacybeleid hierboven om contactinformatie te bekijken. Neem contact op met de Amerikaanse uitvoerder van het privacybeleid indien uw land niet op de lijst staat.

Dit privacybeleid is van toepassing op de volgende door Electronic Arts beheerde websites:

EA.com
EASPORTS.com
EA-Europe.com
owo.com
pogo.com
Simcity.com
thesims.com
Westwood.com

Daarnaast is Electronic Arts eigenaar van diverse andere domeinnamen die verwijzen naar de hierboven genoemde websites. Van tijd tot tijd zal Electronic Arts nieuwe sites toevoegen die wel of niet op de lijst hierboven vermeld worden. Neemt u er nota van dat dit beleid alleen van toepassing is op de sites die onderhouden worden door Electronic Arts of haar dochterondernemingen en niet op websites die onderhouden worden door andere bedrijven of organisaties waarvan wij links opnemen op onze sites. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op informatie die door Electronic Arts online is verzameld en niet offline.

Websites van andere bedrijven
Indien u op de link van een derde partij klikt, waaronder een advertentie, een link naar America Online (AOL) of op de link naar een reclamebureau, dan verlaat u de Electronic Arts-site die u bezocht en gaat u naar de geselecteerde site. Aangezien wij geen controle kunnen uitoefenen over de activiteiten van derde partijen, waaronder AOL of andere service providers, kunnen wij geen verantwoordelijkheid accepteren voor eventueel gebruik van uw persoonlijke informatie door dergelijke derde partijen en kunnen wij niet garanderen dat zij zich houden aan dezelfde privacy- en beveiligingsregels als Electronic Arts. Wij raden u aan het privacybeleid van andere service providers te bekijken als u gebruikmaakt van hun diensten. Indien u de website van een derde partij bezoekt die gelinkt is aan een site van Electronic Arts, dient u het privacybeleid van die site te bekijken voordat u enige persoonlijke informatie verstrekt.

Welke persoonlijke informatie wordt verzameld?
Persoonlijke informatie is informatie die uw identiteit vaststelt en die gebruikt kan worden om online of offline contact met u op te nemen. Electronic Arts verzamelt alleen persoonlijke informatie van onze online-bezoekers op vrijwillige basis en alleen gedurende (1) wedstrijden (registratie of het opeisen van een prijs), (2) registratie in verband met garantie en/of verzoeken om ondersteuning of andere technische vragen, (3) player match-up diensten, (4) game-registratie of registratie voor deelname aan een speciale game-gerelateerde gebeurtenis, (5) marketingonderzoeken en e-mailcampagnes, (6) registratie voor lidmaatschap van onze sites, (7) als u online-producten van ons bestelt of (8) als u gebruik wilt maken van diensten van andere service providers op onze site. De informatie die verzameld wordt, kan bestaan uit uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, huisadres en geboortedatum. U hoeft persoonlijke informatie niet te verstrekken om toegang te krijgen tot onze sites, maar als u zich niet registreert kunt u bepaalde gedeelten van de site waarvoor registratie is vereist niet bereiken.

Wat het doel ook moge zijn, wij verzamelen alleen informatie waarvan wij denken dat die nodig is om aan uw verzoeken te voldoen en onze rechtmatige bedrijfsmatige doeleinden te bereiken.

De online-winkels van EA
Het kan voorkomen dat bezoekers die goederen en diensten kopen in een van onze online-winkels, een geldig creditcardnummer en de vervaldatum van deze creditcard moeten opgeven. Daarnaast is het ook mogelijk dat bezoekers een naam, postadres(sen), telefoonnummer en e-mailadres moeten vermelden.

Personeelsadvertenties
Electronic Arts staat toe dat cv's online worden geplaatst. Neemt u er nota van dat de gegevens (inclusief persoonlijke informatie) die worden verzameld via een cv niet onderworpen zijn aan dit privacybeleid. Wij garanderen echter dat de gegevens die worden verkregen via uw cv uitsluitend gebruikt zullen worden voor het accepteren en beoordelen van uw reactie op een personeelsadvertentie.

Online- chatruimes en profielen
Indien u games speelt op onze sites kunt u ervoor kiezen informatie over uzelf te verstrekken in onze online-chatruimtes of bij het maken van “gebruikersprofielen”. Informatie die u verstrekt in chatruimtes of via uw “profiel” is openbare informatie waarbij geen privacy of vertrouwelijkheid kan worden verwacht. Bekijk onze Dienstvoorwaarden voor meer informatie over dit onderwerp en voor andere richtlijnen over het plaatsen van informatie op onze websites.

Een speciale opmerking over kinderen
Electronic Arts moedigt ouders aan om tijd online te besteden met hun kinderen. Wij verzoeken ouders om hun kinderen te instrueren om nooit zonder toestemming hun echte namen, adressen of telefoonnummers te geven als zij gebruik maken van internet. Wij vinden dat wij met name verplicht zijn de persoonlijke informatie te beschermen die jonge kinderen ons verstrekken. Daarom, wat betreft kinderen die in bepaalde rechtsgebieden wonen, mogen kinderen van 12 jaar of jonger geen informatie sturen aan of plaatsen op online-sites van Electronic Arts. Kinderen van 12 jaar en jonger in dergelijke rechtsgebieden die deel willen nemen aan de online-activiteiten waarvoor registratie vereist is, moeten eerst schriftelijke toestemming, of een andere verifieerbare toestemming, van een ouder of voogd kunnen overleggen. In andere rechtsgebieden kan voorafgaande schriftelijke toestemming, of een andere verifieerbare toestemming, van een ouder of voogd vereist zijn voor kinderen onder de 14 of 18 jaar. Bij registratie zal het juiste toestemmingsformulier beschikbaar komen. Dit formulier moet ondertekend worden door een ouder of de voogd van het kind en teruggestuurd worden naar Electronic Arts, via fax of per e-mail naar de uitvoerder van het privacybeleid in het betreffende land. Kinderen van 12 jaar of jonger mogen op sommige van onze sites niet meedoen. In sommige gevallen kunnen wij niet toestaan dat kinderen onder de 14 of 18 jaar deelnemen aan sommige van onze sites.

Zodra wij toestemming van een ouder of voogd hebben verkregen, is het ons niet toegestaan om bij deelname aan activiteiten, zoals wedstrijden, het kind te conditioneren tot het verstrekken van meer persoonlijke informatie dan die redelijkerwijs nodig is om het kind te laten deelnemen aan de activiteiten.

Als u om wat voor reden dan ook bezorgd bent dat de persoonlijke identificatiegegevens van uw kind die in het bezit zijn van Electronic Arts niet juist of compleet zijn, of als u de persoonlijke informatie over uw kind wilt verwijderen uit onze bestanden, of indien u wilt dat Electronic Arts verder geen persoonlijke informatie van uw kind verzamelt of gebruikt, dan kunt u contact opnemen met de uitvoerder van het privacybeleid voor uw land, die de gegevens van uw kind graag zal herzien, bijwerken of verwijderen, al naar gelang uw wens.

Hoe zit het met cookies?
Cookies zijn kleine bestandjes die u ongemerkt downloadt op de computer. Deze bestanden houden bij hoe u zich over websites verplaatst. Sommige van onze sites maken gebruik van cookies om uw winkelwagentje te kunnen volgen en om ervoor te zorgen dat u niet steeds dezelfde advertentie te zien krijgt. Daarnaast maken wij ook gebruik van cookies om informatie te kunnen leveren die specifiek gericht is op uw interesses en voor andere doeleinden.

Sommige van onze sites gebruiken bijvoorbeeld “cookies” of andere methoden om het gebruik van de website in de gaten te houden. Wij verzamelen informatie over de games die worden gespeeld, hoe lang er wordt gespeeld en op welke advertenties of links er wordt geklikt. Eventueel kunnen wij cookie-informatie aan persoonlijke informatie koppelen.

Sommige van onze sites maken gebruik van een extern reclamebureau om advertenties te plaatsen. Deze advertenties kunnen cookies bevatten. De cookies die u ontvangt via banner-advertenties worden verzameld door onze reclamebureaus en Electronic Arts heeft geen toegang tot deze informatie. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te ontvangen als u naar een website surft. U kunt de cookies uitschakelen of uw browser de opdracht geven te waarschuwen als er cookies verstuurd worden. Sommige onderdelen van onze sites zullen echter niet goed functioneren als u dit doet.

DoubleClick, het bedrijf dat veel van de advertenties verzorgt die verschijnen op de site pogo.com, kan ook informatie verzamelen over uw online-activiteiten, inclusief de sites die u bezoekt. Andere bedrijven die advertenties verzorgen kunnen eveneens dit soort gegevens verzamelen. Ga naar de website van DoubleClick http://optout.ea.rpts.net/cgi-bin/rpts/optout.pl voor meer informatie over de diensten die DoubleClick biedt en informatie over hoe u uw toestemming voor deze diensten kunt intrekken (opt out). Voor meer informatie over de gang van zaken bij sommige van de andere grote bedrijven die advertenties verzorgen en die gegevens kunnen verzamelen over uw gebruik van de site, kunt u kijken bij AdKnowledge, Avenue A en MediaPlex, en Redwood Digital om hun privacyverklaring te bekijken en hun beleid ten aanzien van het onttrekken aan diensten.

Wat gebeurt er met de verstrekte informatie?
Electronic Arts geeft geen persoonlijke informatie door aan derden over kinderen die jonger zijn dan 18 jaar en zich op een van onze websites hebben geregistreerd, ongeacht ouderlijke toestemming. Ook zal er geen persoonlijke informatie worden gedeeld of bekendgemaakt, anders dan is uiteengezet in deze beleidsverklaring. In het geval van een fusie of overname, of in het onwaarschijnlijke geval van een faillissement, kan het beheer over de klantgegevens van Electronic Arts overgedragen worden aan de rechtsopvolger of rechtverkrijgende.

Als u zich registreert om lid te worden van EA.com (onze online games service) en u bent 18 jaar of ouder, dan wordt uw e-mailadres ook doorgegeven aan onze partner America Online, Inc. en wordt u automatisch geregistreerd voor een AOL Instant Messenger (AIM) Account. AOL zal u zonder onze tussenkomst een e-mail zenden met betrekking tot uw AIM-account. Als u zich registreert als lid van pogo.com wordt uw gebruikersnaam voor u gereserveerd op AOL, maar uw e-mailadres wordt niet aan AOL doorgegeven. Zoals met alle sites van derden, kan Electronic Arts geen controle uitoefenen op het beleid en de gebruiken van AOL met betrekking tot privacy. Wij raden u ten zeerste aan de privacyverklaring van AOL te bekijken op www.aol.com.

Leden kunnen zich via onze site(s) aanmelden voor andere diensten (bijvoorbeeld voor MyPoints op pogo.com). Als u voor een van deze diensten kiest, kunnen wij extra gegevens verzamelen als daar om gevraagd wordt door een service provider en deze informatie samen met alle andere registratiegegevens (inclusief persoonlijke informatie) doorgeven aan die service provider. Het gebruik van uw gegevens door een service provider zal onderworpen zijn aan de dienstvoorwaarden en het privacybeleid van die service provider. Wij kunnen ook extra gegevens die zijn verzameld voor gebruik achterhouden, in overeenstemming met de voorwaarden van deze privacyverklaring. Deelname aan deze andere verwante diensten is optioneel en niet vereist om games te kunnen spelen op pogo.com of ea.com, of om deel te kunnen nemen aan de activiteiten van een van onze andere websites.

De persoonlijke informatie die u verstrekt, stelt ons in staat om u op de hoogte te houden van nieuwe producten, mogelijkheden en verbeteringen, speciale aanbiedingen, mogelijkheden voor opwaardering, wedstrijden en speciale gebeurtenissen. Van tijd tot tijd worden wij benaderd door bedrijven en organisaties die producten of diensten leveren waarvan wij denken dat die voor u van belang kunnen zijn. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens in dergelijke gevallen doorgeven aan deze derde partijen. Wij zien dit als een dienst die waarde toevoegt en u helpt om bruikbare producten of diensten te vinden. Wij streven ernaar de informatie die u verstrekt zo weinig mogelijk te gebruiken en u alleen die aanbiedingen door te geven waarvan wij denken dat u die graag wilt ontvangen. U kunt weigeren toestemming te geven voor deze dienst. Zie hieronder voor meer informatie.

Wij kunnen gegevens uit marktonderzoek gebruiken om advertenties te selecteren en te sturen die mogelijk interessant zijn voor een bepaald lid. Deze informatie kan worden overgebracht naar een advertentieserver van het reclamebureau (op pogo.com is dit bijvoorbeeld DoubleClick), om passende advertenties bij leden te zoeken die ze waarschijnlijk interessant vinden. Wij verstrekken echter geen persoonlijke gegevens van onze leden aan onze adverteerders zonder de toestemming van de leden. De deelname aan een marktonderzoek is geheel optioneel. Wij kunnen wel globale consumentengegevens (die geen persoonlijke informatie bevatten) delen met de advertentiebedrijven.

Van tijd tot tijd kan Electronic Arts derde partijen in dienst nemen, zoals Digital Impact, om namens het bedrijf persoonlijke gegevens te verzamelen, e-mail af te handelen, zorg te dragen voor de promotie van een product of andere diensten te verlenen op de sites van Electronic Arts. Indien u om deze diensten vraagt kunt u verzocht worden uw naam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres te verstrekken. Als de door ons ingehuurde derde partijen persoonlijke informatie, die u verstrekt bij het verzoek om onze diensten, verzamelen en/of daar toegang toe hebben, eist Electronic Arts dat zij zich houden aan ons privacybeleid en de vertrouwelijkheid waarborgen van de persoonlijke gegevens die zij verzamelen of waartoe zij toegang hebben tijdens de uitvoering van de werkzaamheden voor Electronic Arts.

Tenslotte kunnen wij uw persoonlijke informatie gebruiken voor onze interne marketing en demografische onderzoeken, zodat wij onze sites steeds kunnen blijven verbeteren en zo nog beter in kunnen spelen op de behoeften van onze bezoekers. In het kader van de handhaving van wettelijke rechten en de wet, of als wij reden hebben om aan te nemen dat het nodig is gegevens te verstrekken om potentiële of reële belemmering of aantasting tegen te gaan van onze rechten, eigendommen, werkzaamheden, gebruikers of van anderen die geschaad kunnen worden of verliezen of schade lijden, kunnen wij eventueel ook persoonlijke informatie verstrekken aan autoriteiten die de wetten handhaven of de daartoe aangewezen civielrechtelijke instanties.

Waar wordt de informatie opgeslagen?
Electronic Arts is een organisatie die wereldwijd actief is. Veel computersystemen waarop Electronic Arts de door haar verzamelde en ontvangen gegevens opslaat en bewaart, bevinden zich in Australië, Europa, de Verenigde Staten en op andere locaties. Uw persoonlijke informatie kan worden overgedragen, gebruikt, verwerkt of bewaard door Electronic Arts in de Verenigde Staten en in andere landen, waaronder landen die behoren tot de Europese Unie of daarbuiten. Uw gegevens worden gebruikt voor doeleinden zoals uiteengezet in dit privacybeleid.

Toestemming weigeren/intrekken (opt out)
Als wij voor de eerste keer uw persoonlijke informatie verzamelen, krijgt u de kans om ons de toestemming te weigeren uw persoonlijke informatie te delen met bedrijven die geen deel uitmaken van Electronic Arts of haar dochterondernemingen (behalve wanneer dat vereist wordt door wettelijke bepalingen, een rechterlijk bevel of verzocht wordt door andere overheidsinstanties of autoriteiten die de wet handhaven). Daarnaast kunt u, als u niet wilt dat Electronic Arts u e-mail of brieven stuurt over haar producten en diensten, dit aangeven op het moment van registratie of wanneer de informatie verzameld wordt. Als u later uw naam wilt laten verwijderen uit onze mailinglijst, kunt u dit doen door contact op te nemen met de uitvoerder van het privacybeleid in uw land. Neem contact op met de Amerikaanse uitvoerder van het privacybeleid als uw land niet op de lijst staat. U kunt ook klikken op de link naar uitschrijven die zich bevindt in al onze e-mailaanbiedingen en nieuwsbrieven.

Beveiliging van persoonlijke informatie
Wij verzamelen en gebruiken alleen de persoonlijke informatie die redelijkerwijs nodig geacht wordt om onze rechtmatige bedrijfsmatige doeleinden te bereiken in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij beveiligen de gegevens op passende wijze om ervoor te zorgen dat de gegevens die u verstrekt veilig zijn en de integriteit, privacy en accuratesse daarvan niet aangetast worden. Daarnaast zullen wij de noodzakelijke stappen ondernemen om er voor te zorgen dat derden aan wie wij persoonlijke informatie doorgeven deze informatie voldoende zullen beveiligen.

Uw gegevens inzien of wijzigen, vragen om verwijdering uit mailinglijsten en het opzeggen van uw account
Indien u om wat voor reden dan ook bezorgd bent dat uw persoonlijke informatie die in het bezit is van Electronic Arts niet juist is, als u uw account(s) wilt opzeggen of verwijderd wilt worden uit onze mailinglijst(en), kunt u een e-mail sturen naar de uitvoerder van het privacybeleid in uw land. Neem contact op met de Amerikaanse uitvoerder van het privacybeleid als uw land niet op de lijst staat. Wij zijn altijd bereid waar nodig informatie te herzien, te updaten of te verwijderen. Het blijft echter mogelijk dat wij uw gegevens bewaren in onze bestanden, om geschillen te kunnen oplossen, ter handhaving van onze gebruikersovereenkomst en omwille van technische en wettelijke vereisten en beperkingen in verband met de veiligheid, integriteit en werking van onze websites.

Door gebruikmaking van de site stemt u in met het online-privacybeleid van Electronic Arts. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, verzoeken wij u geen gebruik te maken van de sites van Electronic Arts. Wij behouden het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in dit beleid. Bekijk de privacyverklaring elke keer dat u gebruikmaakt van onze website om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van wijzigingen op het gebied van ons privacybeleid. In de privacyverklaring wordt aangegeven wanneer de tekst voor het laatst herzien is. Daarnaast houden wij u via e-mail op de hoogte van eventuele substantiële wijzigingen in ons gebruik van uw persoonlijke informatie. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen in het beleid, kunt u uw toestemming intrekken door middel van de instructies vermeld in de e-mail. Als u uw bezoek aan onze site daarna voortzet, gaan wij er van uit dat u akkoord gaat met de wijzigingen in ons online-privacybeleid.



EA ONLINE DIENSTVOORWAARDEN
EA Online (“EA Online” of “Dienst”) omvat de Electronic Arts website www.ea.com en aangesloten sites, en biedt games, activiteiten en diensten inclusief POGO, EA SPORTS en EA GAMES producten en diensten. Electronic Arts Inc. en haar dochterondernemingen en aangesloten ondernemingen (gezamenlijk “EA”) zijn eigenaar van deze sites. Uw gebruik van EA Online is te allen tijde onderworpen aan onze Dienstvoorwaarden, Privacybeleid en de AOL-gebruikersnaam Gebruiksvoorwaarden. Uw EA Online lidmaatschapsaccount (“Account”) en al onze games, activiteiten en andere diensten, ongeacht het tijdstip dat zij toegevoegd zijn aan EA Online, zijn onderworpen aan onze dienstvoorwaarden.

Onze spelersgemeenschap ontwikkelt zich continu. Het is dus belangrijk dat u hier geregeld kijkt naar updates en nieuwe informatie (en om op de hoogte te blijven van de regels en instructies voor uw favoriete game-gebieden).

EA Online kan te allen tijde de dienstvoorwaarden bijwerken of herzien. Indien we de dienstvoorwaarden herzien zal deze herziening van kracht worden dertig (30) dagen na publicatie van de herziene dienstvoorwaarden op EA Online. U stemt ermee in om de dienstvoorwaarden regelmatig te bekijken zodat u op de hoogte blijft van dergelijke herzieningen. U kunt de dienstvoorwaarden altijd bekijken door te klikken op de link naar de dienstvoorwaarden onderaan de home page van EA.com. U wordt geacht de herzieningen te accepteren als u het gebruik van de Dienst voortzet dertig (30) dagen nadat de herziene dienstvoorwaarden zijn gepubliceerd op EA Online. Indien u niet instemt met de wijzigingen of met één of meerdere voorwaarden van de dienstvoorwaarden is uw enige optie EA Online niet te gebruiken en elke account of elke dienst waarvoor u zich had opgegeven op te zeggen.

Indien u onze dienstvoorwaarden overtreedt, kunnen we u een waarschuwing geven voor de overtreding of kunnen we ervoor kiezen om met onmiddellijke ingang al uw accounts te beëindigen. U accepteert dat EA Online niet verplicht is vooraf aan te kondigen dat uw account beëindigd gaat worden, EA Online kan er echter voor kiezen dat wel te doen.

De dienstvoorwaarden en alle gepubliceerde regels en instructies met betrekking tot een bepaalde game, een bepaalde activiteit, wedstrijd of sweepstake vormen de volledige overeenkomst tussen u en EA met betrekking tot uw rechten en plichten ten aanzien van uw gebruik van de Dienst. Als er een tegenstrijdigheid is tussen de dienstvoorwaarden en andere regels of instructies die gepubliceerd zijn op EA Online, dan zal EA dit naar eigen oordeel oplossen. Indien u vragen heeft over de dienstvoorwaarden dan kunt u een e-mail sturen naar TOS@ea.com.

1. REGISTRATIE VAN EEN EA ONLINE ACCOUNT
Als u de registratieprocedure voor EA Online voltooit, creëert u een EA Online Account en wordt u een EA Online Lid (“Lid”). Door middel van uw account kunt u meedoen met bepaalde games en activiteiten op EA Online. Om een account te creëren dient u een loginnaam en een wachtwoord te selecteren. Uw loginnaam is uw EA Online identiteit. U mag geen loginnaam gebruiken die door iemand anders wordt gebruikt. Uw loginnaam mag ook niet vulgair of op een andere manier aanstootgevend zijn, of gebruikt worden op een manier die in strijd is met de dienstvoorwaarden. Het is niet toegestaan incorrecte registratiegegevens te verstrekken tijdens de registratieprocedure. U dient waarheidsgetrouwe en accurate informatie te verstrekken tijdens het creëren van uw EA Online account. Indien u EA Online bezoekt via America Online fungeert uw AOL-schermnaam waarmee u de site bezoekt als uw loginnaam op EA Online. Indien u EA Online bezoekt via een andere plaats op internet, kunt u uw AOL-schermnaam ook gebruiken als uw loginnaam voor EA Online.

U bent zelf verantwoordelijk voor alle activiteiten via uw account en voor de beveiliging van uw computer of console. U mag uw wachtwoord niet aan andere gebruikers doorgeven. EA zal u niet vragen om uw wachtwoord bekend te maken en zal u nooit benaderen met de vraag om geheugensteuntjes te onthullen. (Als u uw wachtwoord vergeet kunt u ons uw geheugensteuntje doorgeven, waarna wij u uw wachtwoord sturen.) U stemt ermee in om EA schadeloos te stellen en te vrijwaren voor onjuist en illegaal gebruik van uw account. Dit omvat ook illegaal of onjuist gebruik door iemand aan wie u toestemming heeft gegeven om uw account te gebruiken. Uw account kan beëindigd worden indien u het door iemand op ongepaste wijze laat gebruiken en uw account met betrekking tot elk van onze diensten kan beëindigd worden indien u of iemand die uw account gebruikt onze dienstvoorwaarden schendt. Indien uw account wordt beëindigd kunt u zich niet meer aansluiten bij EA Online zonder onze uitdrukkelijke toestemming. Indien u weer van de dienst gebruik wenst te maken kunt u contact opnemen met accountadmin.custhelp.com.

Financiële bijdragen, betalingswijzen en gratis proefabonnementen
U kunt een account hebben bij EA Online zonder EA Online te betalen voor deelname aan een game of andere activiteit. EA vraagt echter wel een abonnementsbijdrage om toegang te krijgen tot bepaalde gebieden van onze sites, om bepaalde bonusgames te spelen en om mee te doen aan verwante activiteiten op EA Online. U dient een EA Online account te hebben en de abonnementsbijdrage of andere financiële kosten te betalen om deel te kunnen nemen aan deze activiteiten. Als u een abonnementsbijdrage moet betalen om toegang te krijgen tot een gedeelte van onze dienst of om een bepaalde game te spelen, wordt deze informatie gepubliceerd op EA Online. Abonnementsbijdragen en andere rekeninginformatie worden vermeld op de pagina’s op billing.ea.com.

UW ABONNEMENTSBIJDRAGE(N) MOETEN VOORAF WORDEN BETAALD EN KUNNEN NIET (GEDEELTELIJK OF VOLLEDIG) WORDEN TERUGGEVORDERD

EA behoudt zich het recht voor om de hoogte van de bijdragen of de betalingswijzen op elk moment te wijzigen. EA geeft tenminste dertig (30) dagen vooraf kennis van deze wijzigingen. Alle wijzigingen worden gepubliceerd op EA Online en u bent zelf verantwoordelijk voor het bekijken van dit deel van de site van EA Online om tijdig op de hoogte te zijn van dergelijke wijzigingen. Als u dertig (30) dagen na de publicatie van de wijzigingen op EA Online nog steeds gebruikmaakt van de dienst, wordt u geacht deze wijzigingen te accepteren. Als u niet instemt met een wijziging, kunt u uw abonnement op elk gewenst moment annuleren. EA zal echter geen bijdragen terugbetalen die werden toegeschreven aan uw account voordat u uw abonnement annuleerde, en we hanteren geen evenredige verdeling van kosten voor een abonnement. Als uw gebruik van onze diensten onderworpen is aan gebruikersbelasting of omzetbelasting, dan is het mogelijk dat EA dergelijke belastingen ook aan u doorberekent, naast de abonnementsbijdrage of andere kosten zoals gepubliceerd op het gedeelte van de EA Online site over facturering. Raadpleeg billing.ea.com voor aanvullende informatie.

A. Betalingsmogelijkheden
U kunt uw abonnement betalen met een creditcard, cheque, Game Time Card of PayPal. Game Time Cards, PayPal en cheques kunnen alleen gebruikt worden bij bepaalde games of diensten. Abonnementen die betaald worden met een creditcard worden automatisch verlengd, tenzij u bevestigt dat u uw abonnement wenst te beëindigen. Cliënten die PayPal of een cheque wensen te gebruiken, dienen extra administratieve kosten te betalen en dienen elke keer dat zij hun abonnement wensen te verlengen contact op te nemen met EA. Raadpleeg billing.ea.com voor aanvullende informatie.

Creditcard
U kunt een creditcard gebruiken om uw abonnement(en) te betalen. Als u uw creditcardgegevens doorgeeft aan EA verklaart u aan EA dat u de rechtmatige gebruiker bent van de creditcard die wordt gebruikt om het abonnement of andere kosten te betalen. Elke maand dat u een EA Online Account heeft, stemt u erin toe en bevestigt u opnieuw dat EA gemachtigd is om de abonnementsbijdrage af te schrijven van uw creditcard. U stemt erin toe EA onmiddellijk op de hoogte te stellen van een eventueel gewijzigd creditcardnummer, de vervaldatum en/of het adres waar de rekening heen gestuurd moet worden. U stemt er tevens in toe EA onmiddellijk te informeren als uw creditcard verloopt of ingetrokken wordt om wat voor reden dan ook.

Als eigenaar van het account bent u verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten, waaronder van toepassing zijnde belastingen en aankopen die u gedaan heeft of iemand die u toestemming heeft gegeven om uw account te gebruiken, waaronder familie en vrienden. Dit houdt in dat u verantwoordelijk bent voor het gebruik van en alle aankopen via uw account, tenzij uw account- of creditcardgegevens onrechtmatig of frauduleus verkregen zijn door anderen dan degenen die toestemming hebben gekregen om gebruik te maken van uw account.

Game Time Card
U kunt een Game Time Card kopen in de EA Store of via billing.ea.com.

PayPal
Voor instructies over het gebruik van PayPal kunt u terecht op de PayPal-instructies van EA op billing.ea.com. Indien u geen PayPal account heeft, kunt u een gratis account aanvragen bij www.PayPal.com. EA en PayPal zijn niet aan elkaar gelieerd.

Betalingen per cheque
Betalingen per cheque zijn alleen mogelijk voor inwoners van de Verenigde Staten en voor deze betaalmethode is een geldige rekening en rijbewijs vereist. Om met een cheque te betalen dient u contact op te nemen met billing.ea.com.

B. Proefabonnementen
Voor sommige games en activiteiten kunnen we u een gratis proefabonnement aanbieden. Als u een gratis proefabonnement accepteert, belasten we uw account voor die game of activiteit pas als het gratis proefabonnement is afgelopen, tenzij u uw abonnement voor die tijd annuleert; of indien u instemt met voorwaarden van een andere promotie die verbonden is met dit abonnement. U bent altijd zelf verantwoordelijk voor de kosten voor uw internet service-provider, telefoonkosten en andere verbindingskosten die voortvloeien uit het gebruik van EA Online, zelfs als we u een gratis proefabonnement aanbieden. Proefabonnementen kunnen niet aan een andere gebruiker worden overgedragen.

C. Bijdragen gevraagd door andere websites and verkopers
Wij kunnen links toevoegen naar andere websites. Deze websites kunnen afzonderlijke bijdragen vragen, die niet zijn opgenomen in de abonnementsgelden of andere bijdragen die u aan EA betaalt. EA kan ook toegang verschaffen aan andere verkopers die informatie, goederen en/of diensten aanbieden op EA Online of internet. U bent zelf verantwoordelijk voor de afzonderlijke kosten of verplichtingen die u aangaat in uw transacties met deze derden.

Beëindiging van het account
Zowel u als EA hebben het recht uw account of een bepaald abonnement op elk moment te beëindigen of te annuleren. U erkent en stemt erin toe dat de annulering van uw account of van een bepaald abonnement uw enige recht en rechtsmiddel is bij ieder geschil met EA Online. Dit omvat maar is niet gelimiteerd tot: geschillen gerelateerd aan of voortkomend uit: (1) voorwaarden in deze dienstvoorwaarden of de uitvoering of toepassing door EA van deze overeenkomst; (2) de Content die beschikbaar wordt gesteld op EA Online of wijzigingen in de Content die aangeboden wordt door EA Online; (3) uw bevoegdheid om EA Online te bezoeken en/of te gebruiken; of (4) het bedrag of het soort bijdragen, prijsverhogingen, van toepassing zijnde belastingen, betalingswijzen of wijzigingen in bijdragen, van toepassing zijnde belastingen, prijsverhogingen of betalingswijzen.

U kunt uw account of een bepaald abonnement annuleren door dit op te zeggen bij EA Online’s Klantenservice via cancel@ea.com. EA behoudt zich het recht voor bijdragen, prijsverhogingen of kosten te innen die u nog verschuldigd bent voorafgaande aan de opzegging van uw account of van een bepaald abonnement. U bent bovendien verantwoordelijk voor de kosten die u verschuldigd bent aan andere verkopers of contentproviders, voorafgaand aan uw opzegging. Als uw account of een bepaald abonnement is beëindigd of geannuleerd, wordt er geen restitutie verleend; er wordt geen online-tijd of andere tegoeden (bijv. punten in een online-game) gecrediteerd of omgerekend naar geld of een andere vorm van terugbetaling. U heeft verder geen toegang meer tot uw account of tot zaken behorende tot EA Online (zoals bijvoorbeeld punten, tokens of ingame-attributen). Actieve EA Online accounthouders mogen vroegere accounthouders waarvan het account is beëindigd door EA Online niet toestaan hun accounts te gebruiken. Achterstallige of niet betaalde accounts of accounts waarover onopgeloste geschillen met EA Online bestaan, moeten eerst opgelost worden voordat EA Online u toestemming kan geven om u weer aan te melden.

2. ONLINE CONTENT
Onder "Content" verstaan wij de software, communicatie, beelden, geluiden en al het materiaal en informatie die u ziet op onze dienst. De meeste Content op EA Online wordt geleverd door EA, onze leden, onze aangesloten ondernemingen en onze onafhankelijke contentproviders. EA voert geen controles vooraf uit op de Content. U draagt zelf de volledige verantwoordelijkheid voor de volledigheid, juistheid of bruikbaarheid van Content die te vinden is op EA Online.

Sterke vulgaire taal, grove of expliciet seksuele verwijzingen, discussies of illegale drugs en haatdragende uitingen zijn altijd ongepaste Content voor EA Online. De normen voor Content kunnen variëren afhankelijk van de plek waarop u zich bevindt op EA Online, het soort game dat u speelt en de verwachtingen van de gemeenschap. In sommige gamerooms, playrooms en chatrooms wordt krachtiger taal, waaronder gematigde krachttermen, gebruikt dan in andere rooms. Gebruik altijd uw gezond verstand bij uw gedrag online. Als u iets niet zou zeggen in een ruimte vol mensen die u nog nooit hebt ontmoet of op uw werk, publiceer het dan ook niet in de berichtenforums en/of de chatrooms.

Uw communicatie op EA Online kan gecontroleerd worden door personen die EA Online vertegenwoordigen. Wij kunnen niet alle Content op EA Online controleren en wij proberen dat ook niet. In sommige gebieden op EA Online kunt u de chats filteren. U kunt deze optie gebruiken om het aantal woorden te verminderen dat u niet wilt zien. Lees de hulpdocumenten van de games of vraag het personeel van EA Online of andere spelers in de game hoe u deze optie kunt gebruiken. Indien u iets tegenkomt dat u niet wilt zien dan kunt u dit doorgeven aan de afdeling game-ondersteuning of een klacht sturen naar het e-mailadres voor klachten voor het gebied waar het voorval heeft plaatsgevonden. Uw communicatieuitingen en die van anderen worden niet onderschreven, goedgekeurd of vooraf gecontroleerd door EA. EA is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor Content die door leden of andere bezoekers van EA Online wordt aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om Content die wij om wat voor reden dan ook aanstootgevend vinden, te verwijderen. Deze beslissing is naar eigen inzicht en is definitief. EA is niet aansprakelijk voor het niet of vertraagd verwijderen van Content.

Indien we Content verwijderen die u gepubliceerd heeft, kunt u een waarschuwing krijgen. Als het een ernstige overtreding is of als u onze regels al eens eerder hebt overtreden, kunnen we u uitsluiten van deelname aan EA Online en uw account beëindigen.

3. ONLINE-GEDRAG
Online-gedrag moet gebaseerd zijn op gezond verstand en op de normale, alledaagse gedragsregels. De wetten die in de offline-wereld gelden, moeten ook online nagevolgd worden. Illegaal gedrag wordt op EA Online absoluut niet getolereerd. U dient zich aan de regels te houden. Hieronder vallen ook de regels die betrekking hebben op hulpmiddelen van derden, interactieve service providers, de staat, lokale en federale wetten of internationale wetten waar deze van toepassing zijn. Onbekendheid met de wet is geen excuus. Wij beëindigen dan het gebruik van EA Online en werken samen met de rechtshandhavende autoriteiten om onwettig gedrag tegen te gaan.

U erkent dat u persoonlijk verantwoordelijk bent voor uw gebruik van EA Online en voor al uw communicatie en activiteiten op de dienst inclusief enige Content die u bijdraagt en dat u EA, haar aangesloten ondernemingen, werknemers, functionarissen en directeuren schadeloos zult stellen en vrijwaren voor aansprakelijkheid of schadevergoedingen voortvloeiend uit uw gedrag op EA Online, inclusief enige Content die u bijdraagt.

U schendt de dienstvoorwaarden indien u (of anderen die uw account gebruiken) een van de volgende dingen doet:

· Illegale Content publiceert, verstuurt, propageert of verspreidt.

· Een ander lid of een bezoeker op ongewenste wijze lastigvalt, bedreigt, in verlegenheid brengt of iets anders doet dat ongewenst is. Dit houdt in: zeg geen slechte dingen over hen, blijf hen geen ongewenste berichten sturen, doe geen uitspraken die van racistische, seksuele, religieuze of erfelijke aard zijn, enz. Indien u met iemand van mening verschilt, dient u op het onderwerp te reageren en niet op de persoon.

· Het verzenden of de verspreiding bevordert van Content die schadelijk, grof, racistisch of etnisch aanstootgevend, vulgair, expliciet seksueel, lasterlijk of schendend is, de persoonlijke privacy aantast, publiciteitsrechten schendt of naar het oordeel van een redelijk persoon, ongewenst is. Haatdragende uitlatingen worden niet getolereerd.

· De stroom chats in chatrooms verstoort met vulgaire taal of grofheden, herhaaldelijk op de Enter-toets drukt of grote afbeeldingen plaatst zodat het scherm te snel voorbijgaat om te lezen, overmatig schreeuwt (voortdurend gebruikmaakt van hoofdletters) om andere gebruikers te storen, “spamt” of overstromingen veroorzaakt (voortdurend dezelfde tekst plaatst).

· Zich voordoet als een andere persoon (waaronder beroemdheden) of te kennen geeft dat u een werknemer van EA of een afgevaardigde van EA Online bent of gebruikers probeert te misleiden door aan te geven dat u EA of een van haar partners of aangesloten ondernemingen vertegenwoordigt.

· Een wachtwoord, andere accountgegevens of andere privé-gegevens probeert te verkrijgen van een lid of een andere gebruiker van EA Online. Onthoud: de werknemers van EA Online zullen u NOOIT om uw wachtwoord vragen. Geef uw wachtwoord, geheugensteuntje of rekeninggegevens nooit aan iemand anders.

· Software of Content uploadt waarvan u niet de eigenaar bent of waarvoor u geen toestemming hebt om deze vrij te distribueren.

· Wat voor illegale activiteit dan ook bevordert of aanmoedigt, waaronder hacking, cracking of de verspreiding van illegale software.

· Bestanden uploadt die een virus of beschadigde gegevens bevatten.

· Berichten plaatst voor andere doeleinden dan persoonlijke communicatie, inclusief, zonder beperking, advertentiemateriaal, promotiemateriaal, kettingbrieven of piramideconstructies verzendt, of op enige manier commercieel gebruik maakt van deze dienst.

· Ongepast gebruikmaakt van de spelondersteuning of klachtenknoppen, of onjuiste berichten stuurt naar het personeel van EA Online.

· “Auto” software, “macro” software of andere “cheat utility” software of applicaties gebruikt of verspreidt.

· U mag geen deel van de dienst of van een dienstwebsite wijzigen tenzij EA u daartoe uitdrukkelijk toestemming verleent.

· U dient zich te houden aan alle van toepassing zijnde wetten, regelingen en voorschriften waar u zich ook bevindt op de dienst. Hieronder vallen ook de gebruiksregels met betrekking tot technologie van derden en Content, regels van interactieve service providers, wetten van een staat, lokale en federale wetten of internationale wetten waar deze van toepassing zijn. Onbekendheid met de wet is geen excuus. De wetten die in de offline-wereld gelden, dienen ook online nagevolgd worden. Illegaal gedrag wordt op de dienst absoluut niet getolereerd. In dergelijke gevallen werken wij samen met de rechtshandhavende autoriteiten.

· U mag de echte persoonlijke informatie van een speler niet publiceren of communiceren binnen de dienst of via een dienstwebsite of een mededelingenbord van de dienst.

· U probeert niet om verzending naar of van de servers die de dienst runnen te belemmeren, te hacken of te ontcijferen.

· U maakt geen gebruik van een bug in de dienst of in een product van EA om een oneerlijke voorsprong te verkrijgen in de game en u geeft het bestaan van een dergelijke bug niet door aan andere gebruikers van de dienst (rechtstreeks of via algemene publicatie).

· U probeert niet om uw EA-game te spelen op of via een dienst die niet geleid wordt of goedgekeurd is door Electronic Arts. U neemt niet deel aan een online-dienst die online-features of gameplay voor uw EA game aanbiedt maar niet is goedgekeurd door Electronic Arts.

· U doet niets dat het vermogen belemmert van andere gebruikers van de dienst om te genieten van het spelen van een EA-game en het gebruiken van de dienst, in overeenstemming met de regels, of dat de kosten of problemen voor Electronic Arts belangrijk vermeerdert voor het onderhouden van de dienst voor al de gebruikers.

Indien u een andere gebruiker van de dienst tegenkomt die de bovenvermelde gedragsregels schendt verzoeken wij u deze te rapporteren door middel van de “help” of “rapporteer misbruik” functies van de dienst (bijv. om chat vast te leggen en gebruikers die misbruik maken te rapporteren).

Een dienst van buitenaf die gebruikt kan worden om punten, middelen of attributen uit te wisselen, die u kunt verzamelen door in de dienst deel te nemen of door uw EA-game te spelen, wordt door Electronic Arts niet toegestaan of erkend. Dit omvat ook de uitwisseling van punten of EA Elite kaarten op diensten als eBay™ of Yahoo!™ veilingen. We ondersteunen dergelijke transacties niet en aanvaarden er ook geen verantwoordelijkheid voor. WEES ALTIJD VOORZICHTIG WANNEER U MIDDELEN UITWISSELT OP DEZE DIENSTEN!

U STEMT ER VERDER MEE IN DAT DEZE REGELS VAN TOEPASSING ZIJN OP EENIEDER AAN WIE U TOESTEMMING GEEFT OM UW DIENSTENACCOUNT OF GEBRUIKERS-ID TE GEBRUIKEN EN DAT U PERSOONLIJK AANSPRAKELIJK BENT VOOR DE EVENTUELE GEVOLGEN (INCLUSIEF BEËINDIGING VAN UW ACCOUNT) INDIEN IEMAND AAN WIE U EEN ZODANIGE TOESTEMMING HEEFT GEGEVEN DEZE REGELS SCHENDT.

OM VAN DE DIENST EEN GOEDE ERVARING VOOR IEDEREEN TE MAKEN IS HET MOGELIJK DAT EA HET SOMS NODIG VINDT OM WIJZIGINGEN AAN TE BRENGEN IN BEPAALDE PARAMETERS VAN DE DIENST OF OM DEZE OPNIEUW IN TE STELLEN OM ER WEER BALANS IN AAN TE BRENGEN. DEZE WIJZIGINGEN OF NIEUWE INSTELLINGEN KUNNEN PERSONAGES OF TEAMS ONDER UW BEHEER AANTASTEN EN KUNNEN EEN TERUGVAL BINNEN DE GAME-WERELD TENGEVOLGE HEBBEN.

TE ALLEN TIJDE KUNNEN DEZE REGELS GEWIJZIGD WORDEN EN KUNNEN ER NIEUWE REGELS AAN TOEGEVOEGD WORDEN. U STEMT ERMEE IN DAT U REGELMATIG DE DIENSTWEBSITE ZAL NAKIJKEN OM EVENTUELE WIJZIGINGEN VAN DE REGELS TE BESTUDEREN DIE ELECTRONIC ARTS KAN HEBBEN DOORGEVOERD.

De openbare aard van communicaties
U erkent en stemt ermee in dat uw communicatie met andere gebruikers middels chats, vergaderingen, mededelingenborden en andere wegen van communicatie op deze dienst, openbaar zijn en geen private communicatie betreffen en dat u geen privacy verwacht met betrekking tot uw gebruik van deze dienst. U accepteert dat persoonlijke informatie die u op deze dienst communiceert door anderen gezien en gebruikt kan worden en kan leiden tot ongevraagde berichten. Wij raden u dan ook ten zeerste aan om geen persoonlijke informatie over uzelf vrij te geven in uw openbare communicatie op onze dienst. EA draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie die u naar andere gebruikers op de dienst verstuurt, of voor de acties van andere gebruikers.

Zodra u Content publiceert of naar EA Online stuurt, geeft u EA uitdrukkelijk het volledige en onherroepelijke recht om de Content in elke vorm aan te halen, opnieuw te publiceren, te gebruiken, reproduceren, wijzigen, verspreiden, door te zenden, uit te zenden en op andere wijzen te communiceren en openbaar te tonen en uit te voeren, overal, met of zonder vermelding van uw schermnaam naar eigen inzicht van EA en zonder u op enige wijze te informeren of te compenseren.

Commerciële activiteiten en ongevraagde e-mail
Het is verboden goederen of diensten te promoten op EA Online. Kettingbrieven en piramideconstructies zijn niet toegestaan. Het is verboden welk deel dan ook van EA Online te gebruiken om informatie te verzamelen, waaronder loginnamen of gegevens van leden van EA Online. Het gebruik van deze informatie om ongewenste e-mail te versturen of voor een ander doel is ten strengste verboden. U mag EA Online niet voor een commercieel doel gebruiken, evenmin als games of diensten die op EA Online worden aangeboden. Enige overtreding van deze bepalingen kan resulteren in de onmiddellijke beëindiging van uw EA Online account(s) (of herroeping van uw bezoekersstatus als u een bezoeker bent) evenals verdere juridische stappen.

Gebruik van machines, computers en scripts
Het gebruik van machines, computers, scripts of enig geautomatiseerd systeem op EA Online is ten strengste verboden en kan leiden tot strafrechtelijke aansprakelijkheid op grond van de Computerfraude en Misbruik Wet, Artikel 1030 van het Amerikaanse wetboek. U mag EA Online games per keer slechts met één type, versie of kopie van een browser spelen. EA heeft de bevoegdheid om het lidmaatschap van leden te beëindigen en deze leden permanent uit te sluiten indien, naar eigen inzicht van EA, zij deze dienstvoorwaarden schenden. Alle besluiten van EA zijn definitief.

Eigendomsrechten; copyrights en handelsmerken
Het merendeel van de Content op EA Online is eigendom van EA of onze licentiegevers en wordt beschermd door copyrights, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten. U mag geen Content kopiëren of downloaden van EA Online, tenzij wij u daarvoor uitdrukkelijke toestemming hebben gegeven.

U moet ook eerst het wettelijk recht hebben voordat u enige Content uploadt naar EA Online. U mag afgeleide werken van de Content op EA Online niet kopiëren, verzenden, aanpassen, verspreiden, publiekelijk of privé tentoonstellen of creëren, tenzij u de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebt van EA. Het maken van illegale kopieën van de Content op EA Online kan resulteren in de beëindiging van uw EA Online accounts (of herroeping van uw bezoekersstatus, als u een bezoeker bent) en er kunnen dan verdere juridische stappen tegen u ondernomen worden. Andere Content eigenaars kunnen eveneens strafrechtelijke of civiele stappen tegen u ondernemen. In dat geval stemt u erin toe EA en haar dochterondernemingen, filialen en aangesloten ondernemingen, werknemers, functionarissen, directeuren en vertegenwoordigers schadeloos te stellen en te vrijwaren.

EA Online Software
Voor sommige games op EA Online dient u software van EA of haar licentiegevers te downloaden op uw computer (“EA Online Software”). EA verleent u een niet-exclusieve beperkte licentie om EA Online software te gebruiken voor het spelen van games op onze dienst. U mag geen sublicenties verlenen of derden kosten berekenen voor het gebruik van of toegang tot EA Online software. U mag EA Online software niet voor andere doeleinden gebruiken. U mag EA Online software niet vertalen, onderwerpen aan reverse engineering of reverse compiling, disassembleren of decompileren, of er afgeleide producten van maken. U mag EA Online software niet wijzigen of het op enige wijze gebruiken die niet uitdrukkelijk en schriftelijk is toegestaan door EA. U begrijpt dat de introductie door EA van diverse technologieën soms niet voor alle platforms consistent is en dat de werking en sommige features die worden aangeboden door EA kunnen variëren afhankelijk van uw computer en randapparatuur.

EA OF HAAR LICENTIEGEVERS DRAGEN GEEN ENKELE VORM VAN AANSPRAKELIJKHEID IN VERBAND MET UW GEBRUIK VAN DE EA ONLINE SOFTWARE (INCLUSIEF AANSPRAKELIJKHEID VOOR ENIGE GEVOLGSCHADE OF BIJKOMENDE SCHADE OF SCHADE AAN UW COMPUTER HARDWARE OF SOFTWARE) EN HET VOLLEDIGE RISICO MET BETREKKING TOT HET GEBRUIK (INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, ALLE SCHADE AAN UW COMPUTER HARDWARE OF SOFTWARE) LIGT BIJ U.

EA Online software kan onderworpen worden aan Amerikaanse exportcontroles. Door EA Online Software te downloaden van EA garandeert u dat u niet gevestigd bent in een land, of EA Online software exporteert naar een persoon of plaats, waarop de Verenigde Staten een embargo van goederen heeft gelegd.

Wetgeving inzake exportcontrole
U stemt ermee in dat u zich zult houden aan Amerikaanse en andere van toepassing zijnde wetgeving inzake exportcontrole en dat u geen Content of EA Online software door zodanige wetten onderworpen aan restricties naar een land van bestemming dat verboden is onder deze wetten zal sturen, door elektronische transmissie of anderszins, zonder eerst elke verplichte overheidstoestemming te verkrijgen en deze daarna na te leven. Verder stemt u ermee in dat u naar EA Online geen gegevens of software zal uploaden die niet geëxporteerd kan worden zonder voorafgaande schriftelijke overheidstoestemming, inclusief, maar niet beperkt tot, bepaalde types van encryptiesoftware. De beloftes en verplichtingen uit dit artikel zullen hun geldigheid behouden na beëindiging van deze overeenkomst.

Computerinformatie van de gebruiker
Wanneer u verbinding maakt met EA Online kunnen wij gegevens opvragen van de computer die gebruikt wordt om in te loggen op de dienst, over de hardware van de computer en al de gegevens met betrekking tot de computer’s verwerking van EA Online Software. We zullen echter geen informatie over u verzamelen zonder uw kennis en toestemming zoals vermeld in ons privacybeleid.

Links naar sites van derden
EA Online kan hyperlinks toevoegen naar websites die beheerd worden door anderen dan EA, waaronder adverteerders en andere contentproviders. Deze sites kunnen gegevens verzamelen of persoonlijke gegevens van u vragen. EA oefent geen controle uit op dergelijke websites en is niet verantwoordelijk voor de Content of het privacybeleid van deze sites, of voor het verzamelen, het gebruik of het verstrekken van de informatie die deze sites mogelijk verzamelen.

Aanvullende voorwaarden voor bepaalde games
Wanneer u zich inschrijft om bepaalde games te spelen (bijvoorbeeld Ultima Online) is het mogelijk dat u een overeenkomst met betrekking tot een dienst of lidmaatschap, die specifiek voor die game is, moet lezen en daarmee moet instemmen en die voorwaarden kan bevatten die enigszins afwijkend zijn van deze voorwaarden. Uw inschrijving voor die game en het spelen van die game is onderworpen aan die bepaalde voorwaarden en aan deze dienstvoorwaarden. Indien er tegenstrijdigheid bestaat tussen de voorwaarden die specifiek bij die game behoren en deze voorwaarden zal EA de definitieve en enige arbiter zijn over deze tegenstrijdigheden.

4. BÈTA-TESTS
U kunt de kans krijgen om nieuwe games en site-opties te testen. Uw deelname als bèta-tester is onderworpen aan de volgende voorwaarden.

Besloten bèta-tests:
Besloten bèta-tests zijn vertrouwelijk. De bèta-games, waaronder informatie over opties en functies die onderdeel uitmaken van de games, zijn strikt vertrouwelijk. Als u deelneemt aan een besloten bèta-test, doet u uw uiterste best om de bèta-games te beschermen en om te voorkomen dat anderen ongeoorloofd toegang hebben tot de bèta-games, deze kopiëren of openbaar maken en zonder toestemming gebruikmaken van de bèta-games. U voert de tests persoonlijk uit en laat anderen geen gebruikmaken van de bèta-games. U erkent dat als u zich niet houdt aan de bovenstaande geheimhoudingsverplichtingen dit onherstelbare schade kan toebrengen aan EA en dat EA gerechtigd is (naast eventuele andere beschikbare rechtsmaatregelen) tot een eenzijdig dwangbevel zonder borgstelling om de schending of de dreigende schending van uw verplichtingen te voorkomen. Uw verplichting om de bèta-games vertrouwelijk te houden blijft van kracht totdat EA de games en de content die u test publiekelijk verspreidt, of op een andere manier openbaar maakt zonder dat u daaraan schuldig bent.

Alle bèta-tests (besloten en openbaar)
(1) Als bèta-tester nodigen we u uit om bèta-games te spelen met als enig doel deze games te evalueren en fouten op te sporen. Niets in deze overeenkomst, of op deze site, kan opgevat worden als een constructie om u rechten of privileges te verschaffen - van welke aard dan ook - met betrekking tot de bèta-games of content die hier beschikbaar worden gesteld. De bèta-games worden om te testen beschikbaar gesteld "zoals ze zijn" of "zoals ze beschikbaar zijn" en we bieden u geen enkele garantie, impliciet of expliciet.

(2) Tijdens het spelen van bepaalde bèta-games kan het voorkomen dat u schatten, ervaringspunten, uitrusting of andere status- of waarde-indicatoren verzamelt. Deze gegevens kunnen op elk moment tijdens het testproces naar de standaardwaarden hersteld worden. Dit kan ook gebeuren als de testfase van de betreffende game wordt afgesloten. Alle spelersgegevens worden dan verwijderd en iedere speler keert terug naar de status van beginner.

(3) Op het moment dat u op de "Startknop" klikt om te starten met het spelen van een bèta-game, gaat u ermee akkoord dat: (i) het spelen van bèta-games op eigen risico gebeurt en dat u zich ervan bewust bent dat de games bekende of onbekende bugs kunnen bevatten, (ii) enige waarde- of statusindicatoren die u verzamelt tijdens het spelen op elk moment gewist kunnen worden, (iii) EA niet verplicht is om deze games kosteloos voor enige tijd beschikbaar te stellen en verder in het geheel niet verplicht is om ze beschikbaar te stellen, (iv) deze games misschien alleen beschikbaar worden door een abonnement te nemen nadat het testproces is voltooid of op een ander toekomstig tijdstip; (v) de dienstvoorwaarden van EA van toepassing zijn op uw gebruik van de games tijdens de testfase en (vi) als het gaat om een besloten bèta-test, dat u alle informatie over de bèta-games geheimhoudt zoals hierboven omschreven en dergelijke informatie niet prijsgeeft aan derden.

(4) Bèta-test accounts zijn onder geen enkele omstandigheid overdraagbaar.

5. NIEUWSBRIEVEN, WEDSTRIJDEN & SWEEPSTAKES
Door zich te abonneren op onze nieuwsbrief of nieuwsbrieven begrijpen abonnees dat zij automatisch kunnen worden ingeschreven voor toekomstige wedstrijden en sweepstakes voor abonnees, zolang ze voldoen aan de van toepassing zijnde geschiktheidsvereisten en stemmen zij ook in met al de regels en voorwaarden van deze wedstrijden en sweepstakes.

6. BEPERKINGEN VAN GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
U STEMT ER UITDRUKKELIJK MEE IN DAT U EA ONLINE, EA ONLINE SOFTWARE EN INTERNET OP EIGEN RISICO GEBRUIKT. EA ONLINE, EA ONLINE SOFTWARE, EA PRODUCTEN EN DIENSTEN EN PRODUCTEN EN DIENSTEN DIE DOOR DERDEN WORDEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" EN "ZOALS ZE BESCHIKBAAR ZIJN" ZIJN VOOR UW GEBRUIK EN ZONDER ENIGE GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET, TENZIJ DEZE GARANTIE WETTELIJK NIET UITGESLOTEN KAN WORDEN. EA VERSTREKT DEZE DIENST OP EEN COMMERCIEEL REDELIJKE BASIS EN GARANDEERT NIET DAT U TOEGANG KRIJGT TOT DE DIENST OF DEZE KUNT GEBRUIKEN OP EEN DOOR UW GEKOZEN TIJD OF PLAATS. EA GARANDEERT OOK NIET VOLDOENDE CAPACITEIT TE HEBBEN VOOR DE DIENST IN ZIJN GEHEEL OF IN EEN BEPAALD GEOGRAFISCH GEBIED.

U ERKENT EN STEMT ERMEE IN DAT DE ENIGE EN UITSLUITENDE MANIER OM GESCHILLEN MET EA OF HAAR LICENTIEGEVERS OP TE LOSSEN, IS DOOR TE STOPPEN MET HET GEBRUIK VAN DEZE DIENST EN UW ACCOUNT TE ANNULEREN. U ERKENT EN STEMT ERMEE IN DAT EA, HAAR DOCHTERONDERNEMINGEN, LICENTIEGEVERS EN AANGESLOTEN ONDERNEMINGEN NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE HANDELING OF NALATEN VAN HEN OF VAN EEN ANDER PERSOON MET BETREKKING TOT HET GEDRAG, DE COMMUNICATIE OF DE CONTENT OP DE DIENST OF GEBRUIK VAN EA ONLINE SOFTWARE. IN GEEN GEVAL ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN EA OF HAAR DOCHTERONDERNEMINGEN, LICENTIEGEVERS, AANGESLOTEN ONDERNEMINGEN, WERKNEMERS, FUNCTIONARISSEN OF DIRECTEUREN (SAMEN: "BIJ EA AANGESLOTEN ONDERNEMINGEN EN PERSONEN") JEGENS U HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT U AAN EA VOOR DE DIENST HEEFT BETAALD. IN GEEN GEVAL ZIJN EA OF DE BIJ EA AANGESLOTEN ONDERNEMINGEN EN PERSONEN AANSPRAKELIJK VOOR GEVOLGSCHADE OF BIJKOMENDE SCHADE DIE ONTSTAAN IS UIT HET GEBRUIK VAN EA ONLINE, EA ONLINE SOFTWARE, INTERNET OF VOOR ENIGE ANDERE CLAIM DIE OP ENIGE WIJZE IN VERBAND STAAT MET UW GEBRUIK OF LIDMAATSCHAP VAN EA ONLINE. AANGEZIEN SOMMIGE STATEN OF RECHTSGEBIEDEN GEEN UITSLUITING OF BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEVOLGSCHADE OF BIJKOMENDE SCHADE TOESTAAN, ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN EA EN DE BIJ EA AANGESLOTEN ONDERNEMINGEN EN PERSONEN IN DIE STATEN EN RECHTSGEBIEDEN VOLLEDIG BEPERKT ZIJN TOT WAT ER BINNEN DE WET IS TOEGESTAAN. EA WIJST HIERBIJ ALLE AANSPRAKEN OP GARANTIE AF VOOR PRODUCTEN EN DIENSTEN DIE DOOR DERDEN WORDEN AANGEBODEN OP EA ONLINE EN IS GEEN PARTIJ BIJ OF IS OP GEEN ENKELE WIJZE VERANTWOORDELIJK VOOR HET TOEZICHT HOUDEN OP TRANSACTIES TUSSEN U EN DERDEN DIE PRODUCTEN OF DIENSTEN LEVEREN.

7. SCHADEVERGOEDING
Op verzoek van EA stemt u erin toe EA, haar aangesloten ondernemingen, dochterondernemingen, werknemers, gecontracteerde partijen, functionarissen, directeuren, verkopers en contentproviders, te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle aansprakelijkheid, claims en uitgaven, waaronder de honoraria van advocaten, die voortvloeien uit een schending van deze dienstvoorwaarden waarvoor u verantwoordelijk bent of die verband houden met uw verzending van Content op EA Online. EA behoudt zich het recht voor om, op eigen kosten, de exclusieve verdediging en de zeggenschap over zaken waarvoor u anders tot schadeloosstelling verplicht zou zijn, op zich te nemen. In een dergelijk geval zult u verder niet verplicht zijn tot schadeloosstelling aan EA voor die specifieke zaak. Dit artikel zal zijn geldigheid behouden ook na beëindiging van deze overeenkomst.

8. OVERIGE WETTELIJKE BEPALINGEN
U stemt erin toe dat u aan deze dienstvoorwaarden geen rechten of rechtsmiddelen kunt ontlenen met betrekking tot personen anders dan de partijen van deze overeenkomst. U erkent en stemt er ook in toe dat u aan de EA Online dienstvoorwaarden en het EA-privacybeleid, waaronder EA’s uitvoering van dit beleid, geen rechten of rechtsmiddelen kunt ontlenen. Als een gedeelte van deze overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar is, wordt dat gedeelte geïnterpreteerd op een manier die verenigbaar is met de geldende wetten en de oorspronkelijk intenties van de partijen zoveel mogelijk reflecteert. Het overgebleven gedeelte zal volledig van kracht blijven.

Deze overeenkomst en uw lidmaatschap, met uitsluiting van het conflictenrecht, zijn onderworpen aan de wetten van de staat Californië, VS. Het gedrag van een lid zoals hierboven wordt beschreven, kan onderworpen worden aan andere lokale, nationale, internationale wetten en wetten van de staat. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat de exclusieve jurisdictie betreffende claims of geschillen met EA of op enige wijze verbonden met uw lidmaatschap of uw gebruik van EA Online, ligt bij de rechtbanken van Noord-Californië en u stemt er uitdrukkelijk mee in en gaat er expliciet mee akkoord dat de uitoefening van de persoonlijke jurisdictie betreffende geschillen waaronder vorderingen die betrekking hebben op EA of haar aangesloten ondernemingen, dochterondernemingen, werknemers, aannemers, functionarissen, directeuren, verkopers en contentproviders, ligt bij de rechtbanken van Noord-Californië, VS.

EA ONLINE DIENST
VOOR DE PLAYSTATION®2 COMPUTER ENTERTAINMENT SYSTEM

Verklaring van Sony Computer Entertainment (Noord-Amerika)

“DNAS”
Deze software gebruikt “DNAS” (Dynamic Network Authentication System), een eigen verificatiesysteem gecreëerd door Sony Computer Entertainment Inc. ("SCEI"). "DNAS" zoekt informatie over de hardware en software van de gebruiker voor verificatie, kopieerbeveiliging, blokkering van accounts, systeem, regels, game-management en andere doeleinden. De verzamelde informatie identificeert de gebruiker niet persoonlijk. Een uitgever kan deze informatie combineren met persoonlijke identificatie-informatie uit de administratie van de uitgever indien de gebruiker de persoonlijke identificatie-informatie verschaft. Bekijk eerst het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van een uitgever voordat u uw persoonlijke informatie doorgeeft. Geef alleen persoonlijke identificatie-informatie aan een uitgever indien u de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de uitgever aanvaardt. SCEI, Sony Computer Entertainment America ("SCEA") en haar dochterondernemingen kunnen de ononderbroken werking van de "DNAS" servers niet garanderen. SCEA is niet aansprakelijk voor enige vertraging of storing van de “DNAS” servers. Indien u gedurende het inloggen een bericht ontvangt over een “DNAS” verificatie fout, neem dan contact op met SCEA Consumer Services at 1-866-466- 5333 in de Verenigde Staten. Voor aanvullende informatie over “DNAS”, bezoek de website http://www.us.playstation.com/DNAS. Bij incompatibiliteit van systemen of indien er geen operability is met DNAS, zal de enige aansprakelijkheid van SCEI, SCEA en hun dochterondernemingen beperkt blijven tot de reparatie of vervanging van de aangetaste game-software, console of randapparatuur van de gebruiker, naar de keuze van SCEA. SCEA, haar moederbedrijf, aangesloten ondernemingen of gemachtigde uitgevers zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, systeemfouten, verificatiefouten, of systeemonderbrekingen, die van tijd tot tijd online-game play of toegang hiertoe kunnen treffen.

Verklaring van Sony Computer Entertainment (Europa)
Deze software gebruikt “DNAS” (Dynamic Network Authentication System), een eigen verificatiesysteem gecreëerd door Sony Computer Entertainment Inc. (“SCEI”). “DNAS” zoekt informatie over de hardware en software van de gebruiker voor verificatie, kopieerbeveiliging, blokkering van accounts, systeem, regels of game management en andere doeleinden. SCEI, Sony Computer Entertainment Europa ("SCEE") en haar dochterondernemingen kunnen de ononderbroken werking van de "DNAS" servers niet garanderen. SCEE is niet aansprakelijk voor enige vertraging of storing van de “DNAS” servers. Indien u gedurende het inloggen een bericht ontvangt over een “DNAS” verificatie fout, neem dan contact op met uw plaatselijke PlayStation Klantenservice via het nummer vermeld in uw softwarehandboek. Voor aanvullende informatie over “DNAS”, kunt u het Central Station bezoeken door de Network Access Disc te gebruiken of kijkt u op PlayStation.com. Bij incompatibiliteit van systemen of indien er geen operability is met DNAS, zal de enige aansprakelijkheid van SCEI, SCEE en hun dochterondernemingen beperkt blijven tot de reparatie of vervanging van de aangetaste game-software, console of randapparatuur van de gebruiker, naar de keuze van SCEE. SCEE, haar moederbedrijf, aangesloten ondernemingen of gemachtigde uitgevers zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, systeemfouten, verificatiefouten, of systeemonderbrekingen, die van tijd tot tijd online-gameplay of toegang hiertoe kunnen treffen.

Verklaring van Sony Computer Entertainment (Japan) over privacybeleid & netwerk
Deze software gebruikt het Network Authentication System. Network Authentication System zoekt informatie over de hardware en software van de gebruiker voor verificatie, kopieerbeveiliging, blokkering van accounts, systeem, regels of game management en andere doeleinden. De verzamelde informatie identificeert de gebruiker niet persoonlijk. Electronic Arts kan deze informatie combineren met persoonlijke identificatie-informatie uit de administratie van Electronic Arts indien u de persoonlijke identificatie-informatie verschaft. Bekijk eerst het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Electronic Arts voordat u uw persoonlijke informatie doorgeeft. Geef alleen persoonlijke identificatie-informatie aan Electronic Arts indien u de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Electronic Arts aanvaardt.

EA ONLINE DIENST VOOR RETAIL PRODUCTEN
Dit product kan bevatten: Macromedia Shockwave™ Player en Macromedia Flash™ Player software van Macromedia, Inc. Copyright © 1995 – 2004 Macromedia, Inc. Alle rechten voorbehouden. Macromedia, Shockwave en Flash zijn handelsmerken van Macromedia, Inc. Al de andere handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaars.



AOL-GEBRUIKERSNAAM GEBRUIKSVOORWAARDEN
Registratie bij de Electronic Arts Online service (de “Service”) houdt in dat u ermee instemt dat de door u verstrekte informatie actueel en accuraat is. Wanneer u zich registreert bij de dienst creëert u een Service Member Name (de EA Name of "EA-gebruikersnaam") en wachtwoord. U kunt ook een AOL schermnaam en wachtwoord gebruiken die u al eerder heeft gecreëerd door het gebruik van een andere America Online, Inc. (“AOL Inc.”) Service. Alle EA-gebruikersnamen zijn exclusief eigendom van AOL Inc. AOL Inc. geeft u een niet-exclusieve beperkte licentie om de EA-gebruikersnaam te gebruiken die u kiest voor uw persoonlijke en niet-commerciële gebruik in overeenstemming met deze registratieovereenkomst. Uw EA-gebruikersnaam is uw identiteit wanneer u toegang verkrijgt tot de Service. U mag geen EA-gebruikersnaam gebruiken die door een ander is gebruikt en uw EA-gebruikersnaam mag niet vulgair zijn of zodanig gebruikt worden dat de lidmaatschapsovereenkomst met betrekking tot de Service of de dienstvoorwaarden van AOL Inc. er door wordt geschonden.

Het is uw verantwoordelijkheid om uw wachtwoord te beschermen. U stemt ermee in dat u uw wachtwoord niet bekend zal maken aan andere gebruikers en u stemt ermee in dat u Electronic Arts en AOL Inc. schadeloos zal stellen en zal vrijwaren voor onjuist of illegaal gebruik van uw EA-gebruikersnaam. Dit omvat ook illegaal of onjuist gebruik door iemand aan wie u toestemming heeft gegeven om uw EA-gebruikersnaam te gebruiken.