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# Solución de problemas: desbloquear el juego

## 3. Desbloquear utilizando la ID de pedido

Si todavía no lo has hecho¸ sigue los pasos siguientes:

1. En la ventana de inicio del juego¸ haz clic en el botón Desbloquear. Se abrirá una nueva ventana.
2. Introduce la ID de pedido en el campo de texto y haz clic en el botón Activar.
3. El juego se conectará a un servidor de activación y se desbloqueará en menos de un minuto. Espera a que aparezca el mensaje de Juego desbloqueado.

¿Ha aparecido el mensaje de Juego desbloqueado en la pantalla de inicio del juego?

- Sí¸ el mensaje de Juego desbloqueado ha aparecido.
- No. Ha aparecido un mensaje de error en la ventana Desbloquear.
- ¡No sé qué ha pasado!

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